علاوه بر آنچه می‌خواهید بفروشید، نحوه فروش آن را نیز مشخص کنید. به عنوان یک قانون کلی، باید میزان تهاجمی بودن کارکنان خود در برقراری ارتباط با بازدیدکنندگان را تعیین کنید. همچنین باید با تیم خود همکاری کنید تا راهی مودبانه برای پایان دادن به تعاملات با مشتریان بیابید. این امر به ویژه اگر غرفه کوچکی با کارکنان محدود دارید، بسیار مهم است. اغلب در نمایشگاه‌ها افرادی هستند که تمایل به صحبت طولانی دارند و ممکن است برای محصول یا خدمات شما مناسب نباشند. در حالی که نمی‌خواهید آن‌ها را طرد کنید، باید با کارکنان خود روی راهی محترمانه برای اتمام این مکالمات کار کنید.

یک موضوع عالی برای گنجاندن در آموزش کارکنان غرفه، “قبل از صحبت کردن، گوش کنید” است. اگر تیم فروش شما به تماس‌های فروش یا آموزش‌هایی عادت کرده‌اند که مخاطبشان قبلاً علاقه خود را به محصول یا خدمات شما ابراز کرده، این نکته ممکن است برای آن‌ها شگفت‌انگیز باشد. آن‌ها ممکن است معمولاً آماده باشند تا هر آنچه شرکت شما ارائه می‌دهد را به مشتریان بالقوه بگویند. اما باید به آن‌ها یادآوری کنید که یک بازدیدکننده نمایشگاه لزوماً به شرکت شما علاقه‌مند نیست و بازدیدکنندگان در تلاشند تا در مدت زمان کوتاهی، مناطق زیادی را پوشش دهند. بازدیدکننده ممکن است به دلایل مختلفی در نمایشگاه باشد، مانند شرکت در دوره‌های آموزشی، سخنرانی یا حتی آموزش با یکی از رقبای شما. بنابراین، استراتژی‌هایی را برای کمک به نمایندگان برای تمرکز بر گوش دادن فعال به بازدیدکنندگان غرفه و درک نیازهای آن‌ها قبل از شروع بحث درباره محصولات و خدمات شما تعیین کنید.

قوانین آداب غرفه:

یک گام حیاتی دیگر، تعیین چگونگی آداب غرفه تیم شماست. بخشی از این شامل قوانینی برای خود اعضای تیم است (مانند استفاده از تلفن، جمع شدن در گروه، و غیره). در اینجا چند توصیه کلیدی و دلایل آن‌ها آورده شده است:

در غرفه جمع نشوید:

وقتی یک بازدیدکننده گروهی از کارکنان را می‌بیند که در کنار هم جمع شده‌اند و لباس یکسان پوشیده‌اند، احتمالاً برای شروع مکالمه بیش از حد مرعوب می‌شود. به طور کلی، بازدیدکنندگان نمایشگاهی که کمتر اجتماعی هستند، نمی‌خواهند صحبت گروهی از افراد را قطع کنند، حتی اگر به محصول شرکت علاقه‌مند باشند.

از تلفن‌های خود دور بمانید:

نگاه کردن به تلفن یا لپ‌تاپ باعث می‌شود فرد نسبت به بازدیدکنندگان بی‌علاقه و غیرحرفه‌ای به نظر برسد.

در غرفه غذا نخورید:

این یک نکته واضح است. هیچ‌کس دوست ندارد با فردی صحبت کند که در حال غذا خوردن است یا دستانش کثیف است.

از ترک غرفه بدون حضور کسی خودداری کنید:

اگر کسی در غرفه شما نباشد، فرصت‌های مهمی را برای توضیح پیشنهادات خود از دست خواهید داد. همانند یک فروشگاه خرده‌فروشی بدون فروشنده، این حس ناخوشایندی را به بازدیدکنندگان منتقل می‌کند. البته کارکنان باید به دستشویی بروند، اما غرفه همیشه باید حداقل یک نفر حضور داشته باشد.

یونیفرم بپوشید:

اگر کارکنان پیراهن‌های یکسان دریافت می‌کنند اما باید شلوارهای تیره و کفش‌های مشکی خود را فراهم کنند، به آن‌ها زمان کافی برای آماده شدن بدهید و انتظارات را به وضوح بیان کنید.