دامهای پنهان نمایشگاه
۵ خطای پر هزینه شرکتهای کوچک و راهحلهای عملی
تسهیلگر حوزه صادرات
مترجم و مدرس زبان روسی
- مخاطب مقاله: کسب و کارهای کوچک یا متوسط (عمومی)
📻 این مقاله را به صورت پادکست گوش کنید: 🎧
مقدمه
بنجامین فرانکلین
برنامهریزی نکردن، همان برنامهریزی برای شکست است
بر اساس گزارش UFI (Global Association of the Exhibition Industry)، بیش از ۸۰٪ بازدیدکنندگان نمایشگاهها تصمیمگیرندگان اصلی خرید هستند این یعنی حضور در نمایشگاههای بینالمللی میتواند سکوی پرتابی برای محصولات و خدمات باشد، اما بسیاری از شرکتها با وجود صرف هزینههای بالا، نتیجه مطلوبی از نمایشگاه نمیگیرند. دلیل اصلی، تکرار چند اشتباه ساده ولی سرنوشتساز است. در این مقاله ۵ خطای رایج را بررسی میکنیم و راهحلهای عملی برای جلوگیری از آنها ارائه میدهیم.
اشتباه اول: ورود بدون برنامه
ورود به نمایشگاه بدون هدف مشخص، مثل پرتاب تیر در تاریکی است. بسیاری از شرکتهای کوچک فقط برای اینکه «حاضر باشند» غرفه اجاره میکنند، بدون اینکه بدانند دقیقاً به دنبال چه نتیجهای هستند. نتیجه چنین حضوری معمولاً اتلاف بودجه و ناامیدی است.
✅ راهحل عملی:
- اهداف خود را از قبل تعیین کنید (افزایش فروش، جذب نماینده، برندینگ یا یافتن شریک تجاری).
- یک برنامه عملیاتی برای سه مرحله طراحی کنید: قبل از نمایشگاه (آمادهسازی)، حین نمایشگاه (اجرای برنامه و جمعآوری سرنخها) و بعد از نمایشگاه (پیگیری و بستن قراردادها).
اشتباه دوم: طراحی ضعیف غرفه
غرفه در نمایشگاه مثل ویترین مغازه شماست. یک غرفه شلوغ، تاریک یا بیهویت باعث میشود بازدیدکنندگان حتی زحمت نزدیک شدن را به خود ندهند. بسیاری از شرکتهای کوچک فکر میکنند با بودجه محدود نمیتوان غرفه حرفهای داشت، در حالی که یک طراحی ساده، روشن و هدفمند میتواند تأثیر بسیار بیشتری از یک غرفه بزرگ اما بیبرنامه داشته باشد.
✅ راهحل عملی:
- طراحی غرفه باید ساده، منظم و دارای نورپردازی مناسب باشد.
- پیام برند باید در نگاه اول برای بازدیدکننده واضح باشد.
- حتی با بودجه محدود، میتوانید با خلاقیت یک غرفه تمیز و جذاب داشته باشید (مثلاً استفاده از رنگ سازمانی و نمایش واضح محصولات).
اشتباه سوم: نیروی غرفهدار آموزشندیده
بزرگترین نقطه ضعف شرکتهای کوچک در نمایشگاه، اعزام کارمندان بدون آموزش به غرفه است. غرفهدار اولین نقطه تماس مشتری بالقوه با برند شماست؛ اگر نتواند ارتباطی مؤثر برقرار کند، تمام زحمات شما در طراحی غرفه و هزینههای تبلیغات از بین میرود.
✅ راهحل عملی:
- به تیم غرفهدار آموزش دهید که چگونه با بازدیدکنندگان گفتوگو را شروع کنند و نیازهایشان را کشف کنند.
- غرفهداران باید فعال، پرانرژی و خوشبرخورد باشند.
- هدف اصلی آنها باید گرفتن اطلاعات تماس و ایجاد اعتماد باشد، نه فقط ایستادن پشت میز.
اشتباه چهارم: بیتوجهی به بازاریابی قبل از نمایشگاه
اگر کسی از حضور شما خبر نداشته باشد، غرفهتان خلوت خواهد بود. بسیاری از شرکتها فکر میکنند بازاریابی فقط در طول نمایشگاه اهمیت دارد، در حالی که موفقترین شرکتها ماهها قبل از شروع نمایشگاه کمپینهای اطلاعرسانی خود را آغاز میکنند.
✅ راهحل عملی:
- حضور خود را در شبکههای اجتماعی اعلام کنید و محتواهای مرتبط با نمایشگاه منتشر کنید.
- مشتریان بالقوه و شرکای تجاری را به صورت شخصی دعوت کنید.
- از ایمیل مارکتینگ و پیامهای مستقیم استفاده کنید تا بازدیدکنندگان هدفمند به غرفه شما بیایند.
اشتباه پنجم: نداشتن پیگیری بعد از نمایشگاه
نمایشگاه نقطه پایان کار نیست، بلکه آغاز ارتباطات تجاری است. بیش از ۷۰٪ فرصتهای ایجادشده در نمایشگاهها به دلیل پیگیری نکردن از بین میروند. بسیاری از شرکتها بعد از نمایشگاه، کارتهای ویزیت و سرنخها را کنار میگذارند و منتظر میمانند مشتری خودش برگردد؛ در حالی که این بزرگترین اشتباه است.
✅ راهحل عملی:
- تمام اطلاعات بازدیدکنندگان را دستهبندی و ذخیره کنید.
- ظرف چند روز پس از نمایشگاه، ایمیل یا تماس پیگیری برقرار کنید.
- سرعت و پیوستگی در پیگیری، شما را چند گام جلوتر از رقبایتان قرار میدهد.
📌 سوالات متداول (FAQ)
1️⃣ هزینههای اصلی حضور در نمایشگاه برای یک شرکت کوچک کداماند؟
هزینه های قابل رویت:
- اجاره یا طراحی و ساخت غرفه،
- ، تبلیغات و چاپ،
- نیروی انسانی،
- حملونقل
- اقامت تیم
هزینه های پنهان:
هزینه فرصت (Opportunity Cost): زمانی که تیم صرف نمایشگاه میکند میتوانست در پروژههای دیگر یا توسعه فروشگاه آنلاین صرف شود یا مثلا احتمال از دست رفتن مشتریان فعلی به دلیل تمرکز بر نمایشگاه
2️⃣ چه مدت قبل از نمایشگاه باید برنامهریزی را شروع کنیم؟
برای نمایشگاههای داخلی دستکم ۴ تا ۶ ماه قبل و برای نمایشگاههای بینالمللی حتی یک سال زودتر باید برنامهریزی آغاز شود. این بازه به شما فرصت میدهد نمایشگاه مناسب انتخاب کنید، غرفه طراحی کنید و کمپینهای بازاریابی خود را اجرا نمایید.
3️⃣ بهترین زمان برای پیگیری مشتریان نمایشگاهی چه موقع است؟
بهترین زمان، دو یا سه روز بعد از نمایشگاه است. تأخیر بیشتر، احتمال فراموش شدن شما را بالا میبرد.
جعبه ابزار
📨 میخواهید از تازهترین اخبار و آموزش های نمایشگاهی باخبر باشید؟
در خبرنامه ایمیلی عضو شوید و اطلاعات کاربردی را مستقیم در inbox خود دریافت کنید.
اطلاعات کاربردی نمایشگاه را در ایمیل خود دریافت کنید.
✅❌ نمیدانید آیا نمایشگاه برای کسب و کار شما ضرورت دارد یا خیر؟
با انجام آزمون نمایشگاه سنج، نیاز خود را ارزیابی کنید.
با انجام آزمون “نمایشگاه سنج”، نیاز خود را به شرکت در نمایشگاه ارزیابی کنید
📊 به دنبال آمادگی قدم به قدم و عملی برای شرکت در نمایشگاه هستید؟
محصول "کندوی عسل" را دریافت کنید
با محصول کندوی عسل برای نمایشگاه تجاری آماده شوید
